ความจริงเสมือนกำลังเปลี่ยนแปลงรูปแบบการจัดแสดงของพิพิธภัณฑ์และศูนย์วัฒนธรรม โดยเปลี่ยนผู้ชมจากผู้สังเกตการณ์ให้กลายเป็นผู้มีส่วนร่วมโดยตรง ตามรายงานล่าสุดจากองค์กรอนุรักษ์วัฒนธรรมในปี 2024 พบว่าเมื่อพิพิธภัณฑ์นำเทคโนโลยี VR มาใช้งาน ผู้คนจะสัมผัสโบราณวัตถุจริงลดลงประมาณ 60% ซึ่งช่วยปกป้องวัตถุที่เปราะบาง ขณะเดียวกันก็ยังคงให้ผู้ชมสามารถเข้าใกล้ได้อย่างละเอียด พิพิธภัณฑ์ขนาดใหญ่หลายแห่งเริ่มสร้างพื้นที่เสมือนจริงแบบ 360 องศา ที่ผู้มาเยือนสามารถเดินสำรวจภายในนิทรรศการเสมือนจริงได้ พวกเขาสามารถซูมดูรายละเอียดปลายแปรงของภาพวาดสมัยเรอเนสซองส์ หรือประกอบชิ้นส่วนโบราณคดีที่แตกหักบนหน้าจอได้ด้วย ตัวเลขยังบ่งชี้เช่นกัน หลังจากการปิดตัวลงในช่วงการระบาดใหญ่ พิพิธภัณฑ์ยังคงมีจำนวนผู้เข้าชมลดลงประมาณ 28% เมื่อเทียบกับก่อนปี 2019 ตามรายงานของสภาศิลปะอังกฤษเมื่อปีที่แล้ว ดังนั้น สถาบันจำนวนมากจึงหันมาใช้ประสบการณ์ออนไลน์ที่มีผู้ดูแลนิทรรศการจริงเป็นผู้นำทาง เพื่อเข้าถึงผู้คนทั่วโลกที่อาจไม่มีโอกาสเดินทางไปยังสถานที่จริง
สิ่งที่เคยเป็นเพียงสิ่งหนึ่งที่มองดูผ่านกระจกในพิพิธภัณฑ์ ตอนนี้กลายเป็นสิ่งที่ผู้คนสามารถสัมผัสได้จริงในความเป็นจริงเสมือน (VR) ลองนึกถึงภาพมอนนา ลิซ่า ตัวอย่างเช่น เมื่อสแกนภาพในรูปแบบ 3 มิติ เราจะเห็นรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่ซ่อนอยู่ใต้ผิวภาพ ซึ่งตามปกติตาของเรามองไม่เห็น และยังมีการจำลองสตูดิโอเก่าของโมดีญานีในรูปแบบ VR ที่ให้นักเรียนสามารถเดินสำรวจและเห็นได้อย่างชัดเจนว่าเงื่อนไขของแสงสว่างที่แตกต่างกันมีผลต่อภาพพอร์ตเทรตหน้ายาวที่เขาเป็นที่รู้จักอย่างไร ข้อมูลตัวเลขก็สนับสนุนเรื่องนี้เช่นกัน โดยประมาณสามในสี่ของผู้ที่ได้ลองประสบการณ์ VR เหล่านี้กล่าวว่า พวกเขาเริ่มชื่นชมงานศิลปะมากขึ้นหลังจากนั้น แต่บางทีอาจดีไปกว่านั้นก็คือ โรงเรียนที่มีงบประมาณจำกัดกำลังได้รับทางเลือกใหม่ โรงเรียนจำนวนมากเริ่มใช้ชุดหูฟัง VR พื้นฐาน เพื่อให้เด็กๆ สามารถเดินทางเข้าสู่นิทรรศการพิเศษที่พิพิธภัณฑ์แวนโก๊ะได้โดยไม่ต้องออกจากห้องเรียน
ความจริงเสมือนกำลังนำสถานที่ที่เราสูญเสียไปกลับคืนมาด้วยรายละเอียดที่น่าทึ่ง ตัวอย่างเช่น ถ้ำลัสโกลซ์ แหล่งโบราณคดีแห่งนี้ถูกปิดตั้งแต่ปี ค.ศ. 1963 เนื่องจากผู้เข้าชมก่อให้เกิดความเสียหายอยู่ตลอดเวลา แต่ในตอนนี้ มีผู้คนประมาณสามแสนคนที่ได้สำรวจถ้ำเหล่านี้ทุกปีผ่านโลกเสมือน โดยพวกเขาสามารถปรับสภาพแสงเพื่อส่องดูภาพวาดยุคหินสมัยก่อนประวัติศาสตร์บนผนังได้อย่างชัดเจนยิ่งขึ้น นอกจากนี้ เหตุการณ์ที่จัดขึ้นเพียงช่วงเวลาสั้น ๆ เช่น เบิร์นนิ่งแมน ก็กำลังได้รับการอนุรักษ์ในลักษณะเดียวกัน อดีตเคยมีเพียงประมาณ 80,000 คนที่โชคดีพอจะได้เข้าร่วมงานนี้ทุกปี แต่ในปัจจุบันผลงานศิลปะชั่วคราวของพวกเขากลับดำรงอยู่ต่อไปในคลังข้อมูลความจริงเสมือน ตามรายงานการสำรวจปี 2023 พบว่าเกือบทั้งหมด (ประมาณ 94%) ของผู้ที่สัมผัสประสบการณ์เบิร์นนิ่งแมนผ่านทางความจริงเสมือน ระบุว่าพวกเขาได้รับประสบการณ์ทางวัฒนธรรมไม่ต่างไปจากผู้ที่ยืนอยู่ที่นั่นด้วยตนเอง
เทคโนโลยีความจริงเสมือนกำลังบันทึกองค์ประกอบทางวัฒนธรรมที่การจดบันทึกแบบดั้งเดิมไม่สามารถถ่ายทอดได้ ตั้งแต่งานแกะสลักน้ำแข็งที่ละเอียดอ่อนไปจนถึงพิธีกรรมของชนเผ่าพื้นเมืองที่ศักดิ์สิทธิ์ ตามรายงานการวิจัยที่เผยแพร่โดยสถาบันบริติชเพื่อการจดบันทึกทางวัฒนธรรม ประมาณแปดในสิบของมรดกภูมิปัญญาที่จับต้องไม่ได้ ซึ่งรวมถึงประเพณีการเล่าเรื่องด้วยวาจาและการแสดงสด กำลังเสี่ยงต่อการหายไปภายในช่วงอายุขัยของเราเอง ยกตัวอย่างเช่น โครงการดิจิทัลเบนิน ที่ใช้เทคนิคการถ่ายภาพขั้นสูงร่วมกับเสียงประกอบที่สมจริง เพื่อรักษามรดกพิธีกรรมบางอย่างให้มีชีวิตอยู่ในโลกดิจิทัล แนวทางเดียวกันนี้ยังได้รับการสนับสนุนอย่างเป็นทางการ โดยยูเนสโกเพิ่งปรับปรุงคำแนะนำปี 2024 ให้ยอมรับความจริงเสมือนอย่างเป็นทางการว่าเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการอนุรักษ์ประเพณีที่กำลังเลือนลับเหล่านี้ สิ่งที่ทำให้โครงการเหล่านี้พิเศษจริง ๆ ไม่ใช่แค่คุณค่าในการจัดเก็บหรือการแสดงเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้คนมีส่วนร่วมได้อย่างมีความหมาย เช่น การเข้าสู่พื้นที่เสมือนจริงเพื่อร่วมเต้นรำฮากาแบบดั้งเดิมของชาวเมารี พร้อมกับนักเต้นจริงที่มีการบันทึกและจำลองการเคลื่อนไหวอย่างแม่นยำ
เทคโนโลยี VR เปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้คนสัมผัสประสบการณ์การเล่าเรื่อง โดยเปลี่ยนผู้ชมให้กลายเป็นผู้เล่นจริงๆ แทนที่จะเพียงแค่เฝ้าดูจากข้างนอก งานวิจัยที่ตีพิมพ์ในวารสาร Frontiers in Virtual Reality เมื่อปี 2023 แสดงให้เห็นถึงผลลัพธ์ที่น่าสนใจเกี่ยวกับการจดจำความจำด้วย โดยผู้คนสามารถจดจำรายละเอียดได้มากกว่าประมาณสองในสามเท่าเมื่อเทียบกับการเล่าเรื่องผ่านภาพยนตร์หรือหนังสือทั่วไป เทคโนโลยีนี้ช่วยให้เกิดเส้นทางการเล่าเรื่องที่แตกแขนงออกไป ซึ่งสิ่งที่เราเลือกมีความสำคัญอย่างแท้จริง ลองนึกภาพการเดินผ่านเมืองในอนาคตที่กำลังพังทลาย หรือการตัดสินใจเหมือนในโลกแห่งความเป็นจริงเกี่ยวกับการช่วยเหลือป่าไม้และมหาสมุทร สื่อแบบดั้งเดิมทำให้เราอยู่ภายนอกและมองเข้าไป แต่ความจริงเสมือน (Virtual Reality) นำเราเข้าไปอยู่ตรงกลางของการกระทำ ทั้งจุดที่เราหันไปมอง และการเคลื่อนไหวร่างกายของเรา สามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งที่เกิดขึ้นในตอนต่อไปของเรื่องราวได้จริง
วิธีที่ VR จัดการกับพื้นที่และมุมมองส่งผลต่อจิตใจของเราในแบบที่หน้าจอทั่วไปไม่สามารถทำได้ การศึกษาชี้ให้เห็นว่าผู้คนมีแนวโน้มสร้างความผูกพันทางอารมณ์ที่เข้มข้นขึ้นประมาณ 40 เปอร์เซ็นต์ เมื่อได้ก้าวเข้าไปอยู่ในสถานการณ์ของผู้อื่นจริง ๆ เช่น การใช้ชีวิตในฐานะคนไร้บ้าน หรือตกอยู่ท่ามกลางพื้นที่สงคราม เมื่อนักพัฒนาผสมผสานสภาพแวดล้อมภาพที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เข้ากับเสียงที่ตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น มันจะกระตุ้นปฏิกิริยาทางสรีรวิทยาที่แท้จริง ผู้คนรู้สึกกลัวอย่างแท้จริงเมื่อเผชิญกับความท้าทายในการเอาชีวิตรอดในโลกเสมือน หรือรู้สึกตื้นตันใจจากความงดงามเมื่อยืนอยู่ภายในป่าหรือภูเขาที่ถูกจำลองขึ้นมาในระบบดิจิทัล ประสบการณ์จมทรุดลึกแบบนี้เองที่ทำให้เกิดความแตกต่างอย่างมากในบริบทของการบำบัด คลินิกหลายแห่งรายงานว่าผู้ป่วยมีแนวโน้มเข้ารับการรักษาด้วย VR นานกว่าวิธีการแบบดั้งเดิมประมาณ 25% สำหรับภาวะต่าง ๆ เช่น ความเครียดหลังเหตุการณ์สะเทือนใจ (PTSD) และปัญหาความวิตกกังวลรูปแบบต่าง ๆ
เรื่องราวเสมือนจริงที่มีประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับหลักการรับรู้ทางประสาทสัมผัสสามประการ ได้แก่
งานวิจัยของ Softmachine (2023) แสดงให้เห็นว่าประสบการณ์ VR ที่ใช้ประสาทสัมผัสหลายด้านเพิ่มความรู้สึกดื่มด่ำได้มากถึง 35% เมื่อเทียบกับเวอร์ชันที่ใช้เฉพาะภาพเพียงอย่างเดียว เทคนิคเหล่านี้ทำให้ประเด็นนามธรรมกลายเป็นสิ่งที่จับต้องได้ โดยผู้ใช้จะรู้สึกถึงน้ำแข็งที่ละลายผ่านการตอบสนองด้านอุณหภูมิ พร้อมฟังเสียงน้ำแข็งถล่มที่เกิดขึ้นจริงแบบเรียลไทม์ ทำให้ปัญหาการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศกลายเป็นประสบการณ์ที่รับรู้ได้ด้วยร่างกาย
ความจริงเสมือนกำลังเปลี่ยนวิธีการสอนวิทยาศาสตร์ เพราะช่วยให้นักเรียนได้สัมผัสและลงมือทำกับแนวคิดที่ซับซ้อน ซึ่งปกติแล้วพวกเขาจะได้แค่อ่านจากหนังสือเท่านั้น การศึกษาเมื่อปี 2023 จากวารสาร Frontiers in Education พบข้อมูลที่น่าสนใจอย่างหนึ่งคือ นักเรียนชีววิทยาที่ใช้ VR ในการเรียน มีคะแนนสอบสูงกว่านักเรียนที่เรียนในห้องเรียนทั่วไปประมาณ 18 เปอร์เซ็นต์ ด้วยการจำลองแบบเสมือนจริงเหล่านี้ เด็กๆ สามารถผ่าสัตว์ในโลกเสมือน ทดลองเล่นกับโมเลกุลสามมิติ หรือแม้แต่สำรวจชั้นหินต่างๆ พร้อมสัมผัสถึงพื้นผิวผ่านตัวควบคุมพิเศษ สิ่งที่ทำให้ห้องปฏิบัติการ VR เยี่ยมยอดคือ การที่มันลบข้อจำกัดต่างๆ ในโลกความเป็นจริงออกไป นักเรียนสามารถผสมสารเคมีโดยไม่ต้องกังวลเรื่องการระเบิด หรือแอบเข้าไปดูสภาพแวดล้อมของสัตว์ใกล้สูญพันธุ์—สิ่งที่โรงเรียนส่วนใหญ่ไม่สามารถจัดหาหรือดำเนินการได้เป็นประจำ
ความจริงเสมือนนำประโยชน์หลักสองประการมาสู่การเรียนรู้ ได้แก่ การมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น และอัตราการจดจำที่สูงขึ้นอย่างมาก การศึกษาที่ตีพิมพ์ในวารสาร Educational Technology Journal โดย Springer เมื่อปี 2024 พบว่านักเรียนที่ใช้ VR ในการเรียนวิชาบรรพชีวินวิทยา สามารถจดจำข้อมูลได้มากกว่าประมาณ 27 เปอร์เซ็นต์ เมื่อเทียบกับผู้ที่ต้องนั่งอ่านตำราทั้งวัน สิ่งใดที่ทำให้ VR มีประสิทธิภาพขนาดนี้? เทคโนโลยีนี้กระตุ้นประสาทสัมผัสหลายด้านพร้อมกัน เช่น เสียงในเชิงพื้นที่ ภาพเคลื่อนไหว และการเล่าเรื่องแบบโต้ตอบ ซึ่งช่วยสร้างเครือข่ายการเชื่อมโยงในสมองที่แข็งแกร่งขึ้นสำหรับการจดจำระยะยาว ยกตัวอย่างเช่น วิชาดาราศาสตร์ เมื่อนักเรียนสามารถโคจรรอบดาวเคราะห์ได้แบบเสมือนจริง พวกเขาก็จะเริ่มเข้าใจกลไกแรงโน้มถ่วงระหว่างวัตถุท้องฟ้าได้อย่างแท้จริง วิธีการแบบลงมือปฏิบัตินี้ ทำให้ตำราทฤษฎีที่น่าสับสนเปลี่ยนเป็นสิ่งที่จับต้องได้และเข้าใจง่าย
ความเป็นจริงเสมือนกำลังเปลี่ยนวิธีที่ผู้คนวางแผนการเดินทาง โดยช่วยให้นักท่องเที่ยวสามารถสำรวจสถานที่ที่อาจไปเยือนได้ผ่านทัวร์เสมือนจริงที่มีความสมจริงสูง ก่อนจะทำการจองใดๆ โรงแรมและรีสอร์ตหลายแห่งเริ่มนำเสนอภาพมุมมองแบบ 360 องศาของห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวกของตน ตามผลการวิจัยบางชิ้นในปี 2024 พบว่าแขกที่ได้รับชมภาพจำลองแบบดื่มด่ำเช่นนี้ มีแนวโน้มจะมีความพึงพอใจมากกว่าผู้ที่ดูเพียงภาพถ่ายธรรมดาบนอินเทอร์เน็ตประมาณ 41 เปอร์เซ็นต์ ผู้ประกอบการในธุรกิจบริการที่พักก็ฉลาดขึ้นเช่นกัน พวกเขาใช้เทคโนโลยี VR เพื่อนำเสนอสถานที่พิเศษ เช่น เกาะส่วนตัวสุดหรือแหล่งมรดกโลกของยูเนสโก ซึ่งทำให้ตัวเลือกการเดินทางที่มีราคาแพงดูเข้าถึงได้ง่ายขึ้นสำหรับคนจำนวนมาก เพราะพวกเขาสามารถทดลองสัมผัสประสบการณ์นั้นล่วงหน้าผ่านช่องทางดิจิทัลได้
แพทย์กำลังหันมาใช้การจำลองด้วยความจริงเสมือน (VR) ไม่เพียงแต่เพื่อการฝึกอบรมที่ดีขึ้น แต่ยังเพราะมันช่วยให้ผู้ป่วยฟื้นตัวได้เร็วขึ้น งานวิจัยเมื่อเร็วๆ นี้โดย Linezero พบสิ่งที่น่าประทับใจอย่างหนึ่ง คือ ศัลยแพทย์ที่ได้รับการฝึกอบรมผ่าน VR ทำผิดพลาดน้อยกว่าประมาณครึ่งหนึ่ง เมื่อเทียบกับเพื่อนร่วมอาชีพที่เรียนด้วยวิธีดั้งเดิม ในขณะเดียวกัน ผู้ป่วยก็ได้รับประโยชน์เช่นกัน วารสาร Journal of Telemedicine ได้เผยแพร่ผลการศึกษาเมื่อปีที่แล้ว ซึ่งแสดงให้เห็นว่า ผู้ที่เข้ารับการบำบัดแบบอินมิเวอร์ซีฟ (immersive therapy) มีระดับความวิตกกังวลลดลงเร็วกว่าถึงสามเท่า เมื่อเทียบกับผู้ที่เข้ารับการบำบัดด้วยการพูดคุยแบบปกติ อะไรคือสิ่งที่ทำให้ระบบที่ใช้ความจริงเสมือนเหล่านี้มีประสิทธิภาพ? ก็คือ มันช่วยให้นักบำบัดสามารถปรับระดับความเข้มข้นของการเผชิญหน้าในแต่ละครั้งสำหรับผู้ที่มีภาวะกลัวเฉพาะอย่าง ทั้งหมดนี้โดยยังคงรักษามาตรฐานความปลอดภัยตลอดกระบวนการ
ความจริงเสมือนกำลังเปลี่ยนวิธีการฝึกอบรมพนักงานของเรา โดยช่วยให้พวกเขาได้ฝึกฝนสถานการณ์อันตรายได้อย่างปลอดภัยในสภาพแวดล้อมจำลอง สายการบินที่นำห้องนักบินเสมือนมาใช้ในการฝึกอบรม พบว่านักบินของพวกเขารู้ขั้นตอนการรับมือเหตุฉุกเฉินเร็วกว่าเดิมประมาณหนึ่งในสาม ในขณะเดียวกัน โรงงานที่ใช้ VR สำหรับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัย พบว่าอัตราอุบัติเหตุลดลงเกือบ 28% การเพิ่มคุณสมบัติแบบเกมเข้าไปทำให้หลักสูตร VR เหล่านี้น่าสนใจมากยิ่งขึ้นสำหรับพนักงาน บริษัทรายงานว่าผู้คนสามารถจบโปรแกรมการฝึกอบรมด้วย VR ได้ในอัตราที่สูงเกือบสองเท่าของบทเรียนวิดีโอแบบดั้งเดิม นอกจากนี้ พนักงานจดจำสิ่งที่เรียนรู้จากหลักสูตร VR ได้นานกว่าข้อมูลจากวิดีโอสอนมาตรฐานมากกว่าสองเท่า ตามรายงานอุตสาหกรรมด้านการเรียนรู้และการพัฒนาล่าสุดจากต้นปี 2024
VR ช่วยปกป้องวัตถุโบราณที่เปราะบางโดยการลดการสัมผัสทางกายภาพ มอบประสบการณ์เชิงรุก และเปิดโอกาสให้เข้าถึงนิทรรศการได้ทั่วโลก
VR จับเอาองค์ประกอบทางวัฒนธรรม ที่การบันทึกประเพณีพลาดไป เช่น ธรรมะและการแสดง เพื่อให้แน่ใจว่าพวกมันยังคงเข้าถึงได้ในรูปแบบดิจิตอล
VR ให้การปฏิสัมพันธ์มือถือกับแนวคิดที่ซับซ้อน ส่งผลให้มีอัตราการมีส่วนร่วมและการยึดถือที่ดีขึ้นในหมู่นักเรียน
ใช่แล้ว VR ให้การสัมผัสการรักษาแบบแบบอัมพฤทธิ์ที่สามารถปรับเปลี่ยนได้ ซึ่งสามารถเร่งการฟื้นฟูและลดความกังวลได้ เมื่อเทียบกับวิธีการที่เคยเป็นมา
EN
