Një dyqan lojërash video është një platformë fizike apo digjitale që shet lojëra video, pajisje për lojëra, aksesorë dhe mall të ngjashëm, duke u shërbyer si një qendër ku lojtarët mund të zbulohen, blejnë dhe të përfshihen në argëtimin interaktiv. Këto dyqane variojnë nga vendet fizike deri te tregjet online, ku secila ofron avantazhe unike në këndvështrim të eksperiencës së klientit, zgjedhjes së produkteve dhe angazhimit të komunitetit. Dyqanet fizike të lojërave video ofrojnë një eksperiencë blerjeje të prekshme, duke lejuar klientët të shfletojnë kopje fizike lojërash (disqe apo kartridgje të paketuara), të kontrollojnë pajisjet (konsola, kontrollore, mikrofonë), dhe të kërkojnë ndihmë direkte nga stafi i dijetshëm. Këto dyqane zakonisht i rregullojnë produktet sipas platformës (PlayStation, Xbox, Nintendo, PC) apo sipas zhanrit (aksion, lojë me rol, sport), duke bërë më të lehtë gjetjen e titujve të caktuar për klientët. Shumë dyqane fizike kanë stacione demonstrimi ku lojtarët mund të provojnë lëshimet e reja para se të blejnë, gjë që i ndihmon ata të marrin vendime të informuara. Anëtarët e stafit, të cilët janë shpesh lojtarë të pasionuar vetë, ofrojnë rekomandime, këshilla për zgjidhjen e problemeve apo informacion mbi lëshimet e ardhëm, duke krijuar një eksperiencë blerjeje personalizuese. Dyqanet fizike mund të mbajnë edhe evente si lansime në mesnatën për lojëra të pritura me padurim, turnire apo nete lojërash, duke ushqyer një ndjenjë komuniteti mes lojtarëve vendorë. Ata shpesh shesin lojëra dhe pajisje të përdorura, duke ofruar opsione të lira për klientët që duan të kursisin para dhe duke lejuar këmbimin (ku klientët mund të japin lojëra të vjetra për kredi në dyqan), duke krijuar një ekonomi rrethore rreth produkteve lojërash. Dyqanet digjitale të lojërave video, të arritshme përmes internetit apo direkt përmes platformave lojërash, janë bërë gjithnjë e më dominante, duke ofruar qasje të menjëhershme në lojëra pa medium fizik. Si p.sh., Steam (PC), PlayStation Store, Xbox Store dhe Nintendo eShop, si dhe dyqanet e aplikacioneve mobile (Apple App Store, Google Play). Këto dyqane disponojnë librarie të mëdha lojërash, nga blockbusterat AAA deri te lojërat indie, me përshkrime të hollësishme, foto, video dhe vlerësime nga përdoruesit për t'u ndihmuar klientët të vlerësojnë produktet. Dyqanet digjitale ofrojnë veçori të praktikshme si shkarkime të menjëhershme, porosia paraprake me qasje të hershme dhe azhurnime automatike, duke siguruar që lojërat të jenë gjithmonë të azhurnuara. Ato organizojnë shpesh oferta të veçanta, zbritje apo paketa promocionale (disa lojëra të shitura së bashku me çmim të reduktuar), duke bërë lojërat më të arritshme financiarisht. Shumë dyqane digjitale përfshijnë gjithashtu veçori sociale, si lista miresh, librarie lojërash dhe gjurmim arritjesh, duke integruar blerjen me përvojën e luajtjes. Dyqanet e specializuara të lojërave video i drejtohen tregjeve të veçanta, si dyqanet për lojëra retro që shesin lojëra klasike, konsola antike dhe sende koleksioni (p.sh., kartridgje të rralla, suvenire lojërash). Këto dyqane tërheqin mbledhësit dhe entuziastët që kërkojnë artikuj të vështirëgjetshëm, duke ofruar shërbime rivitalizimi për pajisje të vjetra apo ekspertizë në historinë e lojërave retro. Dyqane të tjera të specializuara koncentrohen në pajisje esports, duke shitur PC-ë me performancë të lartë, kontrollore profesionale dhe aksesorë për transmetim live për lojtarë konkurrentë dhe krijues të përmbajtjes. Nëse janë fizike apo digjitale, dyqanet e lojërave video luajnë një rol kyç në lidhjen e zhvilluesve dhe botuesve me lojtarët, në nxitjen e shitjeve të lojërave dhe në mbështetjen e ekosistemit të lojërave. Ato adaptohen me tendencat në industrinë, si kalimi nga shpërndarja digjitale, ngjitja e shërbimeve abonimi (si p.sh., Xbox Game Pass, që ofron një librari lojërash për një tarifë mujore), dhe kërkesa e rritur për lojëra retro dhe indie, duke siguruar që të mbeten relevante në peisazhin e evoluuar të lojërave.