En videospillbutikk er en fysisk eller digital plattform som selger videospill, spillhardware, tilbehør og relatert merchandise, og som fungerer som en sentral møteplass der spillere kan oppdage, kjøpe og engasjere seg i interaktiv underholdning. Disse butikkene varierer fra fysiske butikker med lokaler til nettbaserte markedsplasser, og hver type tilbyr unike fordeler når det gjelder kundeopplevelse, produktsortiment og fellesskap. Fysiske videospillbutikker tilbyr en konkret handelsopplevelse som lar kunder bla i fysiske kopier av spill (bokser med disker eller kartridger), inspisere hardware (konsoller, kontrollere, hodetelefoner) og få personlig hjelp fra kompetent ansatte. Butikkene sorterer ofte varene sine etter plattform (PlayStation, Xbox, Nintendo, PC) eller sjanger (aksjon, rollespill, sport), noe som gjør det enkelt for kunder å finne spesifikke titler. Mange fysiske butikker har demonstrasjonsstasjoner hvor spillere kan prøve ut nye spill før de kjøper dem, og dette hjelper dem med å ta informerte beslutninger. Ansatte, som ofte selv er ivrige spillere, gir anbefalinger, feilsøkingstips og innsikt i kommende spill, og skaper en personalisert handleopplevelse. Fysiske butikker arrangerer også ofte hendelser som midnattslanseringer av sterkt omtalte spill, turneringer eller spillkvelder, og styrker samfunnet mellom lokale spillere. De selger ofte brukte spill og hardware, og tilbyr dermed rimelige alternativer for økonomisk bevisste kunder samt muligheten til å bytte inn gamle spill mot gavekort, og skaper på denne måten en sirkulær økonomi rundt spillprodukter. Digitale videospillbutikker, som er tilgjengelig via internett eller direkte gjennom spillplattformer, har blitt stadig mer dominerende, og tilbyr umiddelbar tilgang til spill uten fysisk media. Eksempler inkluderer Steam (PC), PlayStation Store, Xbox Store og Nintendo eShop, samt mobilapplikasjonbutikker (Apple App Store, Google Play). Disse butikkene har et omfattende bibliotek med spill, fra AAA-titler til indie-spill, med detaljerte beskrivelser, skjermbilder, videoer og brukervurderinger som hjelper kundene med å vurdere produktene. Digitale butikker tilbyr praktiske funksjoner som umiddelbare nedlastinger, forhåndsbestillinger med tidlig tilgang og automatiske oppdateringer, slik at spillene alltid er oppdaterte. De tilbyr ofte kampanjer, rabatter eller pakkeløsninger (flere spill solgt sammen til en redusert pris), og gjør spill mer overkommelige. Mange digitale butikker inneholder også sosiale funksjoner, som vennelister, spillbiblioteker og prestisjetrekk, og integrerer handelen med selve spill-opplevelsen. Spesialiserte videospillbutikker retter seg mot nisjemarkeder, som retrospillbutikker som selger klassiske spill, vintage-konsoller og samlerobjekter (for eksempel sjeldne kartridger, spillmerchandise). Disse butikkene tiltrekker seg samtlere og entusiaster som søker hardt tilgjengelige gjenstander, og tilbyr restaureringstjenester for gammel hardware eller ekspertise innen retrospillhistorie. Andre spesialiserte butikker fokuserer på esport-utstyr, og selger høytytende PC-er, profesjonelle kontrollere og strømmingstilbehør for konkurransespillere og innholdsskapere. Uansett om de er fysiske eller digitale, spiller videospillbutikker en avgjørende rolle i å koble utviklere og forleggere med spillere, drive salg av spill og støtte spilløkosystemet. De tilpasser seg bransjetrender, som overgangen til digital distribusjon, veksten i abonnementstjenester (som Xbox Game Pass, som tilbyr et bibliotek med spill for en månedlig avgift) og den økende etterspørselen etter retro- og indie-spill, og sikrer at de forbli relevante i et stadig endrende spillmiljø.