Aparatų su mašinomis tiekėjas veikia kaip kritiškai svarbus tarpininkas tarp gamintojų ir operatorių, teikdamas visapusišką pramogų aparatų ir susijusių paslaugų asortimentą įvairioms vietovėms, tokioms kaip žaidimų salės, šeimyninių pramogių centrai, pramogų parkai, restoranai. Šie tiekėjai palengvina procesus, susijusius su aparatais – jų įsigijimu, priežiūra bei optimizavimu, užtikrindami klientams prieigą prie aukštos kokybės, pelno nešančių produktų, atitinkančių jų konkrečias poreikius. Aparatų su mašinomis tiekėjai turi platų atsargų asortimentą, siūlydami įvairių tipų mašinas skirtingoms auditorijoms ir vietovių rūšims. Tai apima klasikinius retro stiliaus aparatus, modernius vaizdo žaidimų automatus, laimėjimų žaidimus, virtualios realybės patyrimus bei specializuotą įrangą, tokią kaip lenktyniavimo simulatoriai arba oriniai ledo ritulio stalai. Jie bendradarbiauja su patikimais gamintojais – tiek vietiniais, tiek tarptautiniais – kad sudarytų portfelį, kuris derintų kokybę, inovacijas ir prieinamumą, leidžiant klientams rinktis iš vadinamųjų prekių ženklų arba biudžetinėmis kainomis. Be prekių pardavimų, tiekėjai teikia ekspertinę konsultaciją, padedančią klientams pasirinkti tinkamas mašinas. Tai apima analizavimą tokių veiksnių kaip vietovės dydis, taikytasi į auditoriją (šeimos, paaugliai, entuziastai), lankytojų intensyvumą ir pajamų tikslus siekiant rekomenduoti optimalius modelius. Pavyzdžiui, šeimyniniam pramogių centrui gali būti naudinga įdiegti laimėjimų žaidimų mašinas ir vaikams skirtus žaidimus, tuo tarpu dinamiškoje žaidimų salėje gali būti prioritetas skirtas konkurencingiems kovos žaidimams ar VR patyrimams. Aparatų su mašinomis tiekėjai organizuoja logistiką, apimančią prekių pristatymą, vežimą ir montavimą, užtikrindami, kad mašinos saugiai atvyktų ir būtų tinkamai sumontuotos. Tarptautiniams klientams jie tvarko muitų formalumus, užtikrina atitikimą vietos reguliacijoms (pvz., elektros standartams, saugumo sertifikavimui) ir dokumentaciją, kad būtų palengvinta sklandi importo operacija. Tokia patirtis yra nepaprastai vertinga operatoriams, plintantiems globaliomis rinkomis ar ieškantiems specializuotos įrangos iš užsienio. Po pardavimo aptarnavimas yra viena pagrindinių paslaugų, kurią tiekėjai siūlo – tai techninė priežiūra, remontas ir galimybė įsigyti atsarginių dalių (valdymo elementų, grandinių plokščių, ekranų). Tie tiekėjai gali teikti darbuotojams mokymus naudotis įranga ir spręsti paprastesnes problemas, sumažinant priklausomybę nuo išorinių technikų. Daugelis tiekėjų taip pat siūlo garantinio aptarnavimo valdymą, koordinuojant su gamintojais greitam defektų ar problemų sprendimui. Siekiant pridėtinės vertės, aparatų su mašinomis tiekėjai dažnai turi papildomų prekių, tokių kaip monetų mechanizmai, bilietų išdavimo įrenginiai, valymo priemonės ir brendinio medžiagos (lipdukai, lentos) siekiant sustiprinti mašinų funkcionalumą ir integruoti jas į vietoves. Tie tiekėjai nuolat seka pramonės tendencijas, tokias kaip nauji žaidimų tipai, mokėjimo technologijos arba darnaus vystymosi praktikos, patardami klientams, kaip išlaikyti jų žaidimų pasirinkimą aktualų ir patrauklų. Ar tai dirbant su naujai steigiama žaidimų salele ar dideliu tinklu, aparatų su mašinomis tiekėjas tarnauja kaip patikimas partneris, supaprastinantis žaidimų operacijų sudėtingumą ir padedantis klientams maksimaliai padidinti investicijų grąžą.