Аркад машины түгээгч нь үйлдвэрлэгчид болон операторуудын дунд чухал дундын холбоо үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд аркад тоглоомын тоног төхөөрөмж, тэдгээрийн холбогдох үйлчилгээний өргөн хүрээг аркадууд, айлын санажуулах төвүүд, сансар цэнгэлийн цэцэрлэгтэй газрууд, ресторанууд зэрэг газруудад нийлүүлдэг. Эдгээр түгээгчид аркад машинуудыг худалдан авах, засварлах, оновчлох процессыг хялбарчилдаг бөгөөд клиентүүд нь тодорхой шаардлагуудыг хангах чанартай, ашигтай бүтээгдэхүүнд хандах боломжийг олгодог. Аркад машины түгээгчид томоохон нөөцийг барьж чаддаг бөгөөд янз бүрийн аудитор, газрын төрлүүдэд тохирсон машинуудын олон төрлийн сонголтыг санал болгодог. Энэ нь классик уран зөгийн машинууд, орчин үеийн видео тоглоомын аркадууд, шагнал авах тоглоомууд, виртуалын бодит байдал, мөн мөрөн замын симулятор эсвэл агаарын хоккейн ширээ зэрэг онцгой тоног төхөөрөмжүүдийг багтаадаг. Тэд итгэмшигтэй үйлдвэрлэгчидтэй – орон нутгийн болон олон улсын – хамтран ажилладаг бөгөөд чанар, инноваци, хямд үнэ хоорондын тэнцвэрийг олж чадах портфелийг бүрдүүлдэг бөгөөд клиентүүд топ брендүүд эсвэл төсөв багатай сонголтоос сонгох боломжтой болгодог. Бүтээгдэхүүний борлуулалтаас зах зээлийн түгээгчид клиентүүдэд зөвлөгөө өгөх, оновчтой машинуудыг сонгоход туслах үйлчилгээгээр хангана. Энэ нь байгууламжийн хэмжээ, зориулалтын хүн ам (аймаг, залуучууд, дургүйчүүд), явган зорчигчдын тоо, орлогын зорилтуудыг шинжилж оновчтой загваруудыг санал болгохыг багтаадаг. Жишээлбэл, айлын санажуулах төв нь шагнал авах машинаар болон хүүхдийн тоглоомуудаар тусалж болох боловч их энергитэй аркад нь өрсөлдөөнтэй тэмцэх тоглоомууд эсвэл VR туршлагыг чухалчлах болно. Аркад машины түгээгчид логистикийг удирддаг бөгөөд тээвэрлэлт, хүргэлт, суурилуулалтыг хариуцдаг бөгөөд машинууд аюулгүйгээр ирж, зөв байрлуулагдахаар хангана. Олон улсын клиентуудын хувьд тэд захирлын цэргийн цэвэрлэгээг удирдах, орон нутгийн дүрэм журмын дагуу (жишээлбэл, цахилгаан стандарт, аюулгүй байдлын сертификат) баталгаажуулалт, баримт бичигтэй байхыг хангаж импортлох процессыг хялбарчилдаг. Ийм мэдлэг нь глобаль зах зээлд өргөжих эсвэл гадаадаас онцгой тоног төхөөрөмжийг авчрах операторуудад маш чухал юм. Худалдан авсны дараах дэмжлэг нь түгээгчид өгөх гол үйлчилгээ бөгөөд засвар, залруулалт, солих хэсгүүдэд (хянах товчлуурууд, хэлхээний самбар, дэлгэц) хандлагыг оруулдаг. Тэд машины ажиллагаа болон үндсэн алдаа шалгах ажилтнуудын сургалтыг зохион бүтээж, гадаад техникчидэд хамаарал багатай болгодог. Шуугам түгээгчид баталгаат хугацааны менежментийг санал болгодог бөгөөд үйлдвэрлэгчидтэй хамтран дутагдал эсвэл асуудлуудыг цаг тухайд нь шийдвэрлэдэг. Цаашид утга нэмбэл, аркад машины түгээгчид зоосны механизмууд, тасалбар гаргагчид, цэвэрлэх бодисууд, мөн машинуудын функциональ чанарыг сайжруулах, газруудад нэвтрүүлэх зориулалттай брендийн материалууд (декал, дохивор) зэрэг аксессуаруудыг нөөцөлдөг. Тэд зах зээлийн шинэ хандлагуудыг мэдээлэлдээ авч, шинэ тоглоомын төрлүүд, төлбөрийн технологи, эсвэл тогтвортой байдал практиктай танилцуулан клиентүүддээ яаж аркадын санажуулгаа шинэ хэв маягаар, татахуйц байлгах талаар зөвлөгөө өгдөг. Эхлээд аркад эсвэл том сүлжээний хувьд ажиллаж байгаа эсэхээс үл хамааран аркад машины түгээгч нь итгэл төрүүлэх хамтрагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд аркадын үйл ажиллагааны нарийн төвөгтэй байдлыг хялбарчлан, клиентүүд тоглоомын тоног төхөөрөмжинд оруулсан инвестицийн өгөөжийг дээшлүүлэхэд тусалдаг.